El bienestar de las personas es parte de la estrategia de la división. Bajo esa premisa, Chuquicamata puso en marcha un proceso preventivo en salud mental, reafirmando que la seguridad no solo se ocupa de los protocolos operacionales, sino que también habita en lo que muchas veces no se ve, el estado emocional de las y los trabajadores.
La iniciativa responde a la circular 3873 de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), que establece medidas concretas para fortalecer la prevención, la detección temprana y el acceso oportuno a apoyo en salud mental. No se trata solo de cumplir una norma, sino también asumir un estándar de anticiparse al riesgo antes de que se transforme en daño.
El programa fue presentado por el médico director del SATEP (Seguro de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales) divisional, Erick Paredes, ante el comité ejecutivo, marcando así su lanzamiento oficial. En su exposición, el foco fue claro: avanzar hacia una cultura donde pedir ayuda no sea una excepción.
“En el primer pilar, nosotros señalamos cuáles son todos los signos o síntomas que puedan estar cursando las personas en área laboral y no tienen dónde decirlo. Por eso se generó una línea telefónica 24/7 que será atendido por profesionales de la salud, organizados para la atención de auxilio psicológico laboral temprano”, explicó Paredes.
La herramienta central será un sistema integral de atención con un canal directo, confidencial y permanente, pensado no solo para responder, sino para detectar a tiempo señales de alerta y activar apoyos oportunos.
De esta manera la división Chuquicamata incorpora la salud mental como una prioridad operacional para el bienestar de todas y todos los trabajadores, propios y colaboradores.
